運費怎麼算？
冷凍宅配單筆 NT$260，單筆消費滿 NT$3,000 免運。肉品、海鮮與調理食品可以同一張訂單合併出貨。
多久會收到？
確認匯款後由合作供應商備貨出貨，一般 1 到 3 個工作天到貨；連假或天候因素可能順延，我們會主動通知。
怎麼付款？
目前採銀行匯款。送出訂單後頁面會顯示匯款帳戶，匯款後在訂單頁回報帳號後五碼即可。
收到後怎麼保存？
請立刻放入 -18℃ 冷凍。分裝成一次用量再冷凍，避免反覆解凍；建議一個月內吃完。
怎麼退冰最好？
前一晚移到冷藏慢慢退冰最能保留肉汁；海鮮可連袋泡冷水退冰，避免直接泡水或室溫久放。
可以退換貨嗎？
生鮮食材不適用七日鑑賞期。商品有瑕疵、毀損或寄錯，請於收貨 24 小時內附開箱影片聯繫我們，由郁代安排補寄或退款。
